יצירת קשר
עודכן לאחרונה: 19 באפריל 2026
הדרך המהירה ליצור איתנו קשר היא אימייל לפי נושא הפנייה. אנחנו עונים בדרך כלל תוך 1-2 ימי עסקים.
לפי נושא
- תמיכה טכנית / שאלות כלליות: support@dredit.co
- פרטיות וזכויות נתונים (GDPR / הגנת הפרטיות): privacy@dredit.co
- חיוב, ביטולים, החזרים: support@dredit.co
- דיווח על שימוש לרעה: abuse@dredit.co
- הפרת זכויות יוצרים (DMCA): dmca@dredit.co
- נגישות: accessibility@dredit.co
- עיתונות, שיתופי פעולה: hello@dredit.co
פרטי השירות
- שם השירות: DrEdit
- דוא"ל תמיכה: support@dredit.co
- מדינה: ישראל
- פרטי החיוב המלאים מופיעים בחשבונית המס שמונפקת על ידי SUMIT בעת הרכישה.
זמני מענה
- תמיכה כללית: עד 2 ימי עסקים
- פניות פרטיות / GDPR: עד 30 ימים (חובה לפי חוק)
- הודעות DMCA: עד 2 ימי עסקים
- נגישות: עד 5 ימי עסקים
- דיווחי abuse חמורים (CSAM, איומים): תוך 24 שעות